在中东地区持续的动荡背景下,沙特客户对安全建筑设施的需求从未停歇。近日,一位来自沙特的建材经销商带着当地市场的具体需求清单,跨越半个地球来到 #中拓冷弯 实地考察。
验厂过程中,技术人员带领客户依次参观了各功能区域。在设计研发中心,工程师打开三维建模软件,演示如何根据沙特当地常见的建筑层高和门洞尺寸优化卷帘门弧度;机械加工区里,多台设备正同时运转,客户亲手触摸刚冲压成型的导轨,感受表面防滑纹路的细腻质感;装配线上,工人正在组装一套门轨机,特意放慢动作讲解关键部件的咬合原理;调试环节,技术人员现场模拟了断电情况下的手动升降功能,这正是客户清单里特别标注的 "战时应急需求"。每到一处,客户都用手机拍摄设备细节,时不时与随行翻译核对笔记。
参观结束后的洽谈会上,客户反复翻看设备测试报告。当看到中拓提供的往届中东项目验收文件时,他主动分享了当地建材市场的痛点:"之前用过的设备,往往在高温天气里电机罢工,沙尘堆积导致卷帘卡顿。"
此次订购的设备涵盖#澳式卷帘门机、#门轨机 等全套生产线,其中多项设计针对中东环境特别优化:卷帘门机采用散热性能更强的电机外壳,门轨机增加了可拆卸式防尘网,滑道机生产的导轨内侧预留了润滑油加注孔。中拓的技术人员还为客户提供了一份详细的《沙漠地区设备维护手册》,里面甚至标注了不同季节的润滑保养周期。当首批设备进入包装环节时,客户通过视频连线看到木箱内侧铺着的防潮油纸,忍不住对项目经理说:"这个细节,比我预想的还要周到。"
中拓团队在送别客户时承诺,安排工程师在设备抵达后 48 小时内抵达现场。中拓销售经理在签约时说:"我们不做夸张的承诺,只希望用可靠的设备,让每个人,都能感受到一份踏实的保障。"